堅固型設備常見問題與技術解答 |富士科技

貴公司主要生產和銷售哪些類型的三防平板電腦？

所有產品均符合工業級防護標準，具備防塵、防水、防摔能力。可在-20℃至60℃高低溫、多塵、潮濕等惡劣工業環境下穩定運作。

如何取得你們產品的驅動程式、韌體和技術手冊？

請前往頁面頂部導覽列的「幫助與支援」查看。

三防平板產品是否支援OTA升級，升級過程是否方便？

我們的標準產品支援OTA升級。更新過程很方便。我們的軟體團隊將為您提供協助。

產品的售後服務政策和保固期是怎樣的？

服務範圍：整機保固一年，核心零件保固3年；超出保固範圍的有償服務。

回應保證：7×24小時支持，缺陷報告後1小時回應，根據需要提供遠端和現場服務。

維修標準：符合ISO 9001，原廠配件，維修後30天試用。

費用說明：保固期內非人為損壞免費；保固外的透明定價。

資料安全：修復前資料備份，修復後嚴格清理，保護資訊。

投訴處理：閉環流程，7個工作天內調查並回覆。

你們的三防平板支援客製化開發嗎？

我們絕對支持客製化開發。提供多種類型的客製化服務，包括軟體/硬體/軟體包等，您可以留言或在線上諮詢您需要什麼客製化服務。

如何查看產品的詳細參數和配置資訊？

請按導覽列頂部的“產品”。進入型號。透過“瀏覽所有產品”，您可以全面了解產品的詳細參數和配置資訊。

大量採購有折扣嗎？合作流程是怎麼樣的？

我們根據最終數量為批量購買提供折扣。請告知您每次需要購買的數量。然後我們將依照1-100件、101-500件、500件以上報價。現在就在網路上留下您的訊息或立即與我們聊天。

產品是否支援5G網絡，網路相容性如何？

我們的部分型號支援 5G 網路。它通常是一個可選的選擇。例如，型號RT-08D9和10D9支援5G。請前往型號了解詳情或請銷售幫忙留言或線上聊天尋求解答。

我如何聯絡你們的技術支援團隊？

請前往導覽列「服務門戶」。您可能首先需要在入口網站中找到這些文章，然後如果有任何疑問，可以透過向下捲動到最後一段來留言。

常問問題